Litígios de Consumo/Livro de Reclamações

Para aceder ao livro de reclamações por favor carregue aqui.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage ou a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).

Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt